Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng

CÔNG TY TNHH SX-TM SƠN LỘC PHÁT PU68 SÀI GÒN

1. Mục đích:

Chính sách này nhằm bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng, đồng thời thể hiện cam kết của Công ty trong việc tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

2. Phạm vi áp dụng:

Chính sách này áp dụng cho tất cả các thông tin cá nhân mà Công ty thu thập, sử dụng và lưu trữ từ khách hàng, bao gồm nhưng không giới hạn: tên, địa chỉ, số điện thoại, email, thông tin giao dịch, thông tin thanh toán,...

3. Thu thập thông tin:

Công ty thu thập thông tin khách hàng thông qua các kênh sau:

• Trực tiếp: Khi khách hàng liên hệ với Công ty qua điện thoại, email, hoặc trực tiếp tại văn phòng.
• Gián tiếp: Khi khách hàng truy cập website, ứng dụng của Công ty hoặc tham gia các chương trình khuyến mãi, khảo sát.

4. Mục đích sử dụng thông tin:

Thông tin khách hàng được thu thập nhằm mục đích:

• Thực hiện giao dịch: Xử lý đơn hàng, giao hàng, thanh toán.
• Cung cấp dịch vụ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ kỹ thuật.
• Tiếp thị: Gửi thông tin về sản phẩm, dịch vụ, khuyến mãi.
• Phân tích: Cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.

5. Chia sẻ thông tin:

Công ty có thể chia sẻ thông tin khách hàng với các bên thứ ba, bao gồm:

• Nhà cung cấp dịch vụ: Các công ty vận chuyển, thanh toán, marketing,...
• Đối tác kinh doanh: Trong trường hợp có sự hợp tác kinh doanh.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

6. Bảo mật thông tin:

Công ty cam kết thực hiện các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin khách hàng khỏi truy cập, sử dụng, tiết lộ trái phép, mất mát, thay đổi hoặc phá hủy.

7. Quyền của khách hàng:

Khách hàng có quyền:

• Truy cập: Yêu cầu Công ty cung cấp thông tin cá nhân mà Công ty đang lưu trữ.
• Sửa đổi: Yêu cầu Công ty sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác.
• Xóa: Yêu cầu Công ty xóa thông tin cá nhân (trong một số trường hợp).
• Khiếu nại: Khiếu nại nếu cho rằng quyền riêng tư của mình bị xâm phạm.

8. Thời gian lưu trữ:

Công ty sẽ lưu trữ thông tin khách hàng trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

9. Thay đổi chính sách:

Công ty có quyền thay đổi Chính sách này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ được đăng trên website của Công ty và có hiệu lực kể từ ngày đăng.

10. Liên hệ:

Để được tư vấn và hỗ trợ về dịch vụ vận chuyển, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua.

 Địa chỉ: 479 Đ. Song Hành, P. Trung Mỹ Tây, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh

 Chi Nhánh Miền Đông Nam Bộ: 68 Lê Ngô Cát, KP5, P. Tân Hòa, Biên Hòa, Đồng Nai

 SĐT: 0938.030.303 - 028.362.00275

 MST: 0305181304

 Email: info@pul​ocphat.com -  locphatpu68@gmail.com - hung.quang011273@gmail.com​​​​​​

 Website: pulocphat.com

Trân trọng!